Bernd Kusatz im Gespräch KI-generiert

Bernd Kusatz KI-Beratung / AI-Consulting

Für KMUs, Linz, Oberösterreich — von der ersten Analyse bis zur laufenden Anwendung.

01 — Ausgangspunkt

Kennen Sie das?

01

Wo anfangen?

Alle reden von KI. Sie wissen nicht, wo Sie bei sich anfangen sollen.

02

Ist das erlaubt?

Ein Mitarbeiter nutzt ChatGPT. Sie wissen nicht, ob das in Ordnung ist.

03

Schon gescheitert?

Sie haben ein Tool getestet, es hat nicht funktioniert — jetzt ist die Skepsis groß.

04

Zeit verloren?

Sie ahnen, dass Sie Zeit verlieren, können es aber nicht benennen.

Genau hier fange ich an.

02 — Leistungen

Vier Säulen.

03 — Ablauf

So läuft
ein Projekt.

01

Erstgespräch

Kostenlos · 30 Min.

Kurzes Gespräch über Ihren Betrieb. Sie erhalten eine ehrliche Einschätzung, ob und wo KI Sinn ergibt.

02

Analyse vor Ort

1 Tag

Ich sehe mir an, wie gearbeitet wird. Ergebnis: eine Liste konkreter Ansatzpunkte, nach Aufwand und Nutzen sortiert.

03

Konzept & Präsentation

Schriftlich

Aus der Analyse wird ein priorisierter Fahrplan — mit Werkzeugen, Kosten und Reihenfolge.

04

Umsetzung & Begleitung

Vor Ort & remote

Ich richte ein, teste mit Ihrem Team, korrigiere — bis es im Alltag läuft, nicht nur in der Demo.

2 - 8Wochen
01Analyse
02Konzept
03Umsetzung
04 — Für wen

Für EPU bis KMU in Oberösterreich.

Unternehmensgröße

  • EPU
  • Kleinbetriebe (2–10 Mitarbeiter)
  • KMU (10–250 Mitarbeiter)

Branchen

  • Handwerk
  • Handel
  • Dienstleistung
  • Kanzleien
  • Ordinationen & Gesundheit
  • Produktion
  • Agenturen

Nicht die richtige Wahl: Konzerne mit eigener IT-Abteilung und laufenden KI-Projekten — hier braucht es andere Kapazitäten, als eine Einzelberatung leisten kann.

06 — Über mich

Ich kenne Ihren Betrieb, bevor ich ihn betrete.

Die meisten KI-Berater kommen aus der Technik und lernen das Geschäft dazu. Bei mir ist es umgekehrt — ich habe 30 Jahre in unterschiedlichsten Betrieben gearbeitet und die Technik immer als Werkzeug benutzt, nicht als Selbstzweck.

Ich weiß, wie IT im Mittelstand wirklich aussieht.

Als System-Engineer bin ich mit der IT-Infrastruktur eines Halbleiterunternehmens von 15 auf 150 Mitarbeiter mitgewachsen — genau die Phase, in der Prozesse aus den Nähten platzen. Später habe ich als System-Analyst die komplette hyperkonvergente Infrastruktur eines Konzernstandorts erneuert. Dazwischen Jahre als Consultant für Apple-Businesskunden, wo es nie um Technik ging, sondern darum, dass jemand am nächsten Morgen wieder arbeiten kann.

DICE / Infineon Linz · Magna · Thermo Fisher Scientific · Apple Business Consulting

Ich weiß, was auf dem Spiel steht, wenn etwas schiefgeht.

Als ausgebildeter Linienpilot und Flight Instructor für Kunstflug und EMT — Emergency Manoeuvre Training, also für den Ernstfall, geht's manchmal wirklich zur Sache. In einem System, in dem Fehler nicht verhandelbar sind, zählt eine Haltung mehr als alles andere: für jeden Plan gibt es einen Plan B. Genau diese Haltung bringe ich in KI-Projekte — nicht nur Begeisterung für Technik, sondern vor allem die Disziplin, Risiken vorher zu kennen.

EAA Euro Aviation Academy. Flight Instructor EMT Emergency Manoeuvre Training

Ich weiß, wie in Vertrieb, Produktion und Kundendienst tatsächlich gearbeitet wird.

Key Account Management in der Autoindustrie. Eine eigene Firma für Designprodukte — von der Zeichnung über die Fertigung bis zum Versand, den ganzen Weg selbst gegangen. Dazu Arbeit in der Beleuchtungs- und Heizungsindustrie. Wer weiß, wie ein Angebot entsteht, wie eine Fertigung getaktet ist und was ein Reklamationsfall kostet, sucht KI-Potenziale an anderen Stellen als jemand, der das aus einer Präsentation kennt.

Automotive Key Account · kraftform (Design & Produktion) · Beleuchtung · Heizungstechnik

Und heute?

Diese Website, eine Progressive Web App und mehrere Kundenprojekte — gebaut ohne selbst zu programmieren, mit KI als Werkzeug. Ich habe die Lernkurve vollständig selbst durchlaufen, vom Nichtwissen bis zum produktiven Einsatz. Deshalb weiß ich, an welchen Stellen Menschen aussteigen und woran KI-Projekte in Betrieben scheitern.

Universalist statt Spezialist — weil KI im Unternehmen kein IT-Thema ist, sondern ein Prozessthema.

Standort
Linz, Oberösterreich
Erfahrung
30 Jahre IT · 7 Branchen · Vertrieb, Produktion, Service
Schwerpunkt
KI-Strategie · Automatisierung · Training
Buch „Startup" — von Bernd Kusatz Auf Amazon ansehen →
07 — Referenzen

Was in Wochen entsteht, nicht in Monaten.

Diese Projekte zeigen, wie schnell mit KI umsetzbar ist, was früher Wochen gedauert hat — diese Website eingeschlossen. Für Design- und Produktarbeit aus der Zeit davor: Studio ansehen →

01 Atem
Web App · Mobile

Atem

2026

Progressive Web App für Atemübungen und Stressreduktion. Mobile-first.

02 s-h-e.me
Webdesign

s-h-e.me

2024

Women's Health Startup. Science-based Gesundheits-Tracking.

03
Websites · Progressive Web · 3D Digital

Skunkworks

2026

Digital Prototypes + Design

Nächstes Projekt?

Kontakt aufnehmen →
08 — Häufige Fragen

Fragen & Antworten.

Was kostet eine KI-Beratung?

Das Erstgespräch ist kostenlos. Die Potenzialanalyse vor Ort wird als Fixpreis vereinbart, die weitere Beratung und Umsetzung mit € 279,– pro Stunde (exkl. USt.) abgerechnet. Sie erhalten vor Beginn immer ein konkretes Angebot, keine Blackbox-Abrechnung.

Wie lange dauert es, bis KI in meinem Betrieb Nutzen bringt?

Erste, kleine Anwendungen zeigen oft schon nach wenigen Wochen Wirkung. Die Potenzialanalyse dauert einen Tag vor Ort, das Umsetzungskonzept folgt kurz danach. Realistisch sind erste Ergebnisse innerhalb von zwei bis acht Wochen.

Ist mein Unternehmen zu klein für KI?

Nein. Gerade EPU und Kleinbetriebe profitieren oft schneller, weil Entscheidungen kurz sind und Änderungen sofort wirken. Es geht nicht um große Systeme, sondern um konkrete, kleine Anwendungen, die im Alltag Zeit sparen.

Was passiert mit meinen Daten, wenn ich KI einsetze?

Das hängt vom eingesetzten Werkzeug ab und wird in der Analyse genau geklärt. Ich empfehle grundsätzlich Lösungen, die europäischen Datenschutzstandards entsprechen, und zeige Ihnen, wo Ihre Daten verarbeitet werden. Ohne diese Klärung wird kein Tool empfohlen.

Muss ich meine Mitarbeiter durch KI ersetzen?

Nein, darum geht es nicht. Ziel ist, dass Mitarbeiter wiederkehrende, zeitraubende Aufgaben abgeben und sich auf das konzentrieren, was Menschen besser können. Die Trainings sind ausdrücklich für Ihr bestehendes Team gedacht.

Welche KI-Tools empfehlen Sie?

Es gibt keine pauschale Empfehlung — welches Werkzeug passt, hängt vom Prozess ab, nicht umgekehrt. Erst wird analysiert, was Sie brauchen, dann wird das passende Werkzeug ausgewählt. Das kann ein bekanntes Tool wie ChatGPT sein, aber auch eine spezifischere Lösung.

Ich habe ChatGPT probiert und es hat nicht funktioniert. Was machen Sie anders?

Die meisten gescheiterten Versuche liegen nicht am Werkzeug, sondern daran, dass er ohne klaren Prozess und ohne Anleitung eingesetzt wurde. Ich schaue mir zuerst den Prozess an, richte das Werkzeug passend ein und begleite die Anwendung, bis sie im Alltag funktioniert — nicht nur in der ersten Demo.

Brauche ich technisches Wissen, um mit Ihnen zu arbeiten?

Nein. Die Trainings sind bewusst so aufgebaut, dass kein technisches Vorwissen nötig ist. Alle Begriffe werden verständlich erklärt, siehe auch das Glossar unter „KI verstehen".

Ist KI-Einsatz in Österreich DSGVO-konform möglich?

Ja, wenn die eingesetzten Werkzeuge und Prozesse entsprechend gewählt und konfiguriert werden. Ich berücksichtige DSGVO-Anforderungen und den EU AI Act bereits in der Analyse- und Konzeptphase, nicht erst im Nachhinein.

Was ist der Unterschied zwischen einem Chatbot und einem KI-Agenten?

Ein Chatbot beantwortet Fragen innerhalb eines Gesprächs. Ein KI-Agent kann darüber hinaus selbstständig Schritte ausführen, zum Beispiel Daten abrufen, ein Dokument erstellen oder ein Tool bedienen.

09 — Kontakt

Erstgespräch
vereinbaren?

Erzählen Sie mir kurz von Ihrem Betrieb. Ich melde mich innerhalb von 24 Stunden.

office@kusatz.com Antwort in 24h Linz & Oberösterreich